🗣2021 年數位銀行的三大趨勢
根據Forbes雜誌,疫情加速了銀行業務數位化的腳步,2021 年數位銀行三大關鍵趨勢,圍繞著「#自動化」、「#即時支付」與「#個性化」。
1. 自動化:像是儲蓄自動化,每月為用戶儲蓄固定金額,提供更簡便的儲蓄方式,或付款自動化,每月自動付款等,人們普遍認為「自動化」更加方便。
2. 即時付款:越來越多人擁抱 P2P 支付解決方案,可以立即轉帳給朋友,或者立刻均攤餐點的帳單,自動分拆功能更獲得 Z 世代的喜愛。
3. 個性化:尤其是 Z 世代與千禧一代,希望可以透過各種理財資源與工具,幫助在消費、儲蓄、收入等做出更明智且個性化的決定。